POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA (en adelante CONFIAR), comunica a los grupos de interés con los cuales se relaciona la Política de Privacidad que ha sido adoptada para dar cumplimiento a lo dispuesto en el régimen legal vigente contenido en las Leyes Estatutarias 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y 1266 de 2008 sobre Habeas Data Financiero en lo pertinente.

CONFIAR en cumplimiento de las facultades estatutarias y legales trata datos personales de sus grupos de interés en ejecución de su objeto social consistente principalmente, en intermediación financiera con Asociados y el público en general, como Cooperativa Financiera, desarrollando actividades como captar recursos como cooperativa financiera, en captar recursos, realizar inversiones y ofrecer productos y prestar servicios de ahorro y crédito en condiciones justas y accesibles, posibilitando la inclusión al sistema financiero aportando al bienvivir de su base social conformada por Asociados, Ahorradores, beneficiarios y las comunidades donde hace presencia. Lo anterior sin perjuicio de los tratamientos de datos personales vinculados a otros fines del cooperativismo financiero.

Los datos personales en custodia de CONFIAR, en su condición de Responsable y/o Encargado según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales. Así mismo, cumpliendo las normas vigentes, se informa que los datos personales podrán ser tratados directamente y/o a través de terceros, en condición de encargados del tratamiento de datos, en centros de datos ubicados dentro o fuera de Colombia, en territorios como Estados Unidos, Europa, Latinoamérica u otras regiones.

En consecuencia, serán tratados conforme las siguientes finalidades de carácter general:

• Ofrecer, en el marco del cooperativismo financiero, productos y servicios financieros a sus asociados, clientes, ahorradores y beneficiarios de estos; así como captar recursos y realizar inversiones.
• Cumplir con las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no, existentes con sus grupos de interés.
• Gestionar las relaciones jurídicas, comerciales o no, originadas en la adquisición de productos y/o servicios financieros, sin perjuicio de otros servicios para los cuales este habilitada por los estatutos y la ley en el marco de la filosofía asociativa de esta cooperativa.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales que involucren datos personales de sus grupos de interés, sin limitarse a los propios de asociados, clientes, ahorradores y beneficiarios.
• Comunicar a sus grupos de interés, a través de canales tradicionales y/o virtuales, información comercial relacionada con la oferta de productos, servicios, eventos, programas, publicaciones, actualidad del sector, información empresarial, educación financiera, entre otra relacionada o conexas con su capacidad estatutaria, contractual y/o legal,  sea que se realice de manera directa o no.
• Suministrar información a las autoridades y/o cooperar con estas cuando sea requerida para tal finalidad.
• Gestionar la seguridad de las personas, bienes y activos de información en custodia de la organización.
• Desplegar hacia sus grupos de interés actividades de responsabilidad social empresarial.
• Administrar la relación comercial y relacionamiento con los grupos de interés.
• Gestionar el crédito, cartera y cobranza originada en las relaciones contractuales de orden crediticias con terceros deudores
• Gestionar los riesgos originados en la celebración de los contratos con terceros, a efectos de prevenir daños económicos propios o a terceros.
• Gestionar las solicitudes de crédito y/o de productos financieros presentadas por los interesados en sus productos, sean bienes y/o servicios.
• Cumplir con las regulaciones del sector expedidas por las autoridades competentes.

En cada servicio que presta esta organización, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa las finalidades particulares; nombre o razón social y datos de contacto del Responsable  o Encargado del tratamiento, si el tratamiento se efectuará por un encargado, caso en el que tal encargado estará bajo la dirección de CONFIAR; los derechos que le asisten al titular y los mecanismos dispuestos por esta organización para dar a conocer la Política de Privacidad.

Cualquier persona que haga parte de uno de los grupos de interés, en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales tiene derecho a:

• Ejercer su derecho de Habeas Data consistente en conocer, actualizar, rectificar su información de carácter personal. También podrá oponerse y cancelar sus datos e información personal en aquellos casos en que proceda.
• Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado, salvo que exista autorización legal para el tratamiento o el mismo se realice en el marco de un contrato.
• Ejercer las acciones que la ley reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data.

Para el ejercicio del Habeas Data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo a través del siguiente correo electrónico: privacidad@confiar.com.co  o dirigiendo una comunicación a la siguiente dirección física: Calle 52 No. 49 – 40 en la ciudad de Medellín. Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos.

Recibida la solicitud de ejercicio de Habeas Data, CONFIAR dará respuesta en los términos de ley.

Esta política reemplaza la anterior, ha sido aprobada por el Consejo de Administración de CONFIAR, mediante Acuerdo 364 del 13 de diciembre de 2019.